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La marca Evolve, con salones en Ibiza, Zúrich y Milán, dirigida por Stefano Fragapane, eligió Pagest de Panema. it para optimizar sus operaciones diarias. Recogimos los valiosos comentarios de Stefano sobre cómo Pagest está contribuyendo al éxito de su negocio.

Eficacia de la Agenda Web

Stefano señaló que el uso de la agenda web de Panema ha mejorado notablemente la organización del trabajo en sus salones. Destacó que la agenda no sólo está bien organizada y es eficaz, sino que también es gráficamente agradable a la vista. Antes de la adopción de Panema, responder al teléfono y a los correos electrónicos de reservas era una tarea lenta y tediosa. Con la integración de WhatsApp para la gestión de citas, el proceso se ha vuelto rápido y eficaz, respondiendo a las necesidades de un mundo en constante cambio.

Uso multiplataforma

La facilidad de uso de Panema en distintos dispositivos, como ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes, fue muy apreciada. A Stefano, que viaja a menudo, le resulta especialmente cómodo utilizar su teléfono móvil para consultar citas e informes en tiempo real. Por la noche, profundiza más en la información del ordenador, demostrando la flexibilidad del programa para adaptarse a las necesidades de un apoderado.

Informes y análisis

Los informes de Panema han tenido un impacto positivo en la capacidad de Stefano para analizar y mejorar el rendimiento de sus salones. Los informes sobre los principales clientes y la rotación de empleados fueron especialmente útiles, ya que proporcionaron información detallada para tomar decisiones estratégicas y mejorar las operaciones.

Planes de marketing y promoción

Pagest apoyó eficazmente a Stefano en la creación y gestión de campañas de marketing y planes promocionales. El programa ofrece funciones como recordatorios automáticos, mensajes de bienvenida o agradecimiento, páginas de aterrizaje promocionales y vales. Estas funcionalidades no sólo mejoran la eficacia operativa, sino que también crean valor añadido para la empresa. Las páginas de destino personalizadas y los mensajes en los eventos fueron especialmente eficaces para la marca Evolve.

Integración con sistemas de impresión

La integración de Panema con los sistemas de impresión ha mejorado la organización y la gestión del tiempo. Stefano calificó esta función con un 10, señalando cómo simplificaba la gestión de las comunicaciones y los documentos, haciendo más fluidas las operaciones diarias.

Soporte y asistencia al cliente

La atención al cliente de Panema fue evaluada muy positivamente. Stefano elogió al equipo de servicio, calificándolo de fantástico, siempre servicial y muy bien informado. Este nivel de apoyo ha permitido a los salones Evolve explotar todo el potencial del software sin ningún problema.

Impacto empresarial general

Según Stefano, Panema es el software más eficaz y útil del mundo para un peluquero. Ha mejorado la gestión, ha mejorado la claridad entre el equipo y el propietario, y ha reducido la necesidad de un contable debido a la precisión de los informes. Stefano no se imagina abrir un nuevo salón sin Panema y lo utiliza con éxito en salones de Italia, España y Suiza.

Recomendaciones

Stefano no sólo recomienda Panema a otros profesionales del sector, sino que seguirá haciéndolo, elogiando tanto el software como a Roberto Papa, calificándolos de número 1.


En conclusión, la experiencia de Evolve con el software Pagest de Panema.it demuestra cómo un sistema de gestión bien diseñado puede transformar la gestión de un salón de belleza, mejorando la eficacia operativa, la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Si eres un profesional del sector que busca una solución completa y fiable, Panema puede ser la opción ideal para ti.

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