La Peluquería Zer01 de Río de Janeiro eligió Pagest de Panema como software de gestión para optimizar las operaciones de la peluquería. Recogimos los comentarios de uno de los profesionales del espectáculo sobre cómo Panema contribuye a su éxito.
Eficacia de la Agenda Web
La funcionalidad de agenda web de Panema ha mejorado enormemente la organización del trabajo en Zer01 BarberShop. Gestionar las reservas sin tener que hablar por teléfono ha reducido las interrupciones, lo que permite al personal centrarse mejor en el servicio al cliente. La posibilidad de gestionar las reservas online ha hecho que el proceso sea más fluido y eficaz.
Uso multiplataforma
Panema ha sido elogiado por su facilidad de uso en varios dispositivos, incluidos PC, tabletas y teléfonos inteligentes. El equipo de Zer01 BarberShop encontró el software muy intuitivo, facilitando el acceso y la gestión de las tareas diarias. Entre los dispositivos, la tableta fue el más utilizado, ya que ofrece una herramienta cómoda para el trabajo móvil.
Informes y análisis
Los informes proporcionados por Panema tuvieron un impacto significativo en la capacidad del salón para analizar y mejorar su rendimiento. Gracias a los informes detallados, Zer01 BarberShop pudo tomar decisiones más informadas y estratégicas. Los informes específicos de inteligencia empresarial han sido especialmente útiles para controlar el rendimiento de la empresa.
Planes de marketing y promoción
Panema apoyó eficazmente a Zer01 BarberShop en la creación y gestión de campañas de marketing y planes promocionales. La facilidad con la que se pueden seleccionar y aplicar diversas estrategias de marketing ha simplificado el proceso, permitiendo al salón alcanzar sus objetivos promocionales con eficacia. Entre las funciones más populares está la posibilidad de analizar rápidamente el comportamiento de los clientes y optimizar las ofertas y promociones.
Integración con sistemas de impresión
La integración de Panema con los sistemas de impresión facilitó la gestión diaria de las comunicaciones y los documentos. El envío de recibos electrónicos por WhatsApp fue especialmente apreciado por los clientes, ya que mejoró la eficacia y contribuyó a una imagen más ecológica del salón. Esta funcionalidad simplificó la gestión de documentos, haciendo que las operaciones fueran más ágiles y organizadas.
Soporte y asistencia al cliente
La atención al cliente de Panema fue evaluada muy positivamente. El equipo de Zer01 BarberShop agradeció la rapidez y eficacia de la asistencia técnica, que satisfizo todas las necesidades formativas y técnicas. Este nivel de apoyo permitió al salón explotar al máximo el potencial del software sin ningún problema.
Impacto empresarial general
La adopción de Panema ha contribuido significativamente al crecimiento de Zer01 BarberShop. La capacidad de analizar los datos en detalle ha permitido al salón mejorar su rendimiento y crecer considerablemente. Por este motivo, el salón recomienda encarecidamente Panema a otros profesionales, describiéndolo como un completo sistema de gestión de peluquería y estética con asistencia paso a paso.
En conclusión, la experiencia de Zer01 BarberShop con el software Panema demuestra cómo un sistema de gestión bien diseñado puede mejorar significativamente la eficacia operativa, la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Si eres un profesional del sector que busca una solución completa y fiable, Panema puede ser la opción ideal para ti.