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La marque Evolve, avec des salons à Ibiza, Zurich et Milan, dirigée par Stefano Fragapane, a choisi Pagest de Panema.it pour optimiser ses opérations quotidiennes. Nous avons recueilli les commentaires précieux de Stefano sur la façon dont Pagest contribue au succès de son entreprise.

Efficacité de l’agenda Web

Stefano a souligné que l’utilisation de l’agenda web de Panema a considérablement amélioré l’organisation du travail dans ses salons. Il a souligné que l’agenda n’est pas seulement bien organisé et efficace, mais qu’il est également agréable à regarder. Avant l’adoption de Panema, répondre au téléphone et aux courriels pour les réservations était une tâche lente et fastidieuse. Avec l’intégration de WhatsApp pour la gestion des rendez-vous, le processus est devenu rapide et efficace, répondant aux besoins d’un monde en constante évolution.

Utilisation multiplateforme

La facilité d’utilisation de Panema sur différents appareils, tels que les PC, les tablettes et les smartphones, a été très appréciée. Stefano, souvent en déplacement, trouve particulièrement pratique d’utiliser son téléphone portable pour vérifier ses rendez-vous et ses rapports en temps réel. Le soir, il approfondit les informations provenant de l’ordinateur, démontrant ainsi la flexibilité du logiciel à s’adapter aux besoins d’un mandataire.

Rapports et analyses

Les rapports de Panema ont eu un impact positif sur la capacité de Stefano à analyser et à améliorer les performances de ses salons. Les rapports sur les principaux clients et la rotation du personnel ont été particulièrement utiles, fournissant des informations détaillées permettant de prendre des décisions stratégiques et d’améliorer les opérations.

Plans de marketing et de promotion

Pagest a soutenu efficacement Stefano dans la création et la gestion de campagnes de marketing et de plans promotionnels. Le logiciel offre des fonctionnalités telles que des rappels automatiques, des messages de bienvenue ou de remerciement, des pages d’atterrissage promotionnelles et des bons. Ces fonctionnalités permettent non seulement d’améliorer l’efficacité opérationnelle, mais aussi de créer une valeur ajoutée pour l’entreprise. Les pages d’atterrissage personnalisées et les messages diffusés lors des événements ont été particulièrement efficaces pour la marque Evolve.

Intégration avec les systèmes d’impression

L’intégration de Panema avec les systèmes d’impression a amélioré l’organisation et la gestion du temps. Stefano a attribué une note de 10 à cette fonctionnalité, soulignant qu’elle simplifiait la gestion des communications et des documents, rendant ainsi les opérations quotidiennes plus fluides.

Soutien et assistance à la clientèle

L’assistance à la clientèle de Panema a été évaluée de manière très positive. Stefano a fait l’éloge de l’équipe de service, qu’il a qualifiée de fantastique, toujours serviable et très compétente. Ce niveau de soutien a permis aux salons Evolve d’exploiter tout le potentiel du logiciel sans aucun problème.

Impact général sur les entreprises

Selon Stefano, Panema est le logiciel le plus efficace et le plus utile au monde pour un coiffeur. Il a amélioré la gestion et la clarté entre l’équipe et le propriétaire, et a réduit le besoin d’un comptable grâce à la précision des rapports. Stefano ne peut imaginer ouvrir un nouveau salon sans Panema et l’utilise avec succès dans des salons en Italie, en Espagne et en Suisse.

Recommandations

Stefano ne recommande pas seulement Panema à d’autres professionnels de l’industrie, mais il continuera à le faire, faisant l’éloge du logiciel et de Roberto Papa, qu’il qualifie de numéro 1.


En conclusion, l’expérience d’Evolve avec le logiciel Pagest de Panema.it montre comment un système de gestion bien conçu peut transformer la gestion d’un institut de beauté, en améliorant l’efficacité opérationnelle, la satisfaction des clients et la croissance de l’entreprise. Si vous êtes un professionnel de l’industrie à la recherche d’une solution complète et fiable, Panema pourrait être le choix idéal pour vous.

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